Livraisons & retours

Livraison — Zelle Paris

Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique. La livraison suivie coûte 7 € par commande. Le montant total applicable est affiché avant le paiement.

Préparation et transport

Les articles sont expédiés directement par notre partenaire CJdropshipping. Zelle Paris reste votre interlocuteur et responsable de l’exécution de votre commande.

Pour la France métropolitaine et la Belgique, comptez environ 9 à 21 jours après confirmation de la commande : généralement 1 à 3 jours de préparation, puis 8 à 18 jours de transport. Ces estimations reposent sur les délais annoncés par notre partenaire pour les articles disponibles ; elles peuvent varier en période de forte activité ou en cas de contrôle douanier. Nous vous informons de tout retard dont nous avons connaissance.

Suivi et livraison en plusieurs colis

Un lien de suivi vous est envoyé après l’expédition lorsqu’il est disponible. Une commande comportant plusieurs articles peut être livrée en plusieurs colis ; nous vous transmettons les informations disponibles.

Colis retardé, endommagé ou non reçu

Contactez business@productionikigai.com avec votre numéro de commande. Nous vérifions la situation et organisons une solution, sans limiter vos droits légaux. Le risque de perte ou de dommage reste à notre charge jusqu’à votre prise de possession physique du colis ou celle du tiers désigné, hors transporteur.

Retours

Consultez notre politique de retour et de remboursement. Les retours sont adressés à TROISIÈME RIVE SRL — Zelle Paris, Boulevard Bischoffsheim 39, 1000 Bruxelles, Belgique. Ne renvoyez pas votre colis directement au fournisseur.

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026.